Ieri mi è capitato un fatto assai spiacevole. Stavo cercando di passare a wind, quindi mi sono rivolto a un rivenditore Wind per chiedere informazioni.
Il servizio passa a wind è in promozione, e quindi gratuito, l'unico costo che si deve sopportare è l'acquisto di una scheda wind, che costa 10 euro con 5 di credito.
Il rivenditore mi ha elencato una serie di offerte attivabili, e dopo riassumendo mi ha detto:
Il costo dell'operazione sono 10 euro e 5 diservizio totale: 15 euro.
Il che mi è suonato molto strano perchè mi aspettavo di dover spendere solamente 10 euro.
Mi sono rivolto allora ad un altro rivenditore wind, il quale mi ha confermato che la richiesta di quei 5 euro era completamente ingiustificata, e presso il quale ho effettuato il passaggio a wind spendendo solo 10 euro.
Vi racconto questa esperienza per dirvi di stare attenti, e che non tutti i rivenditori sono onesti, e quindi di prestare molta attenzione a chi vi rivolgete.
Stavo pensando anche di comunicare questo disguido alla wind, vedrò se farlo, per il momento il mio consiglio è di non rivolgervi ai rivenditori che vi ispirano poca fiducia e comunque rivolgervi a un centro wind ufficiale.

Buona giornata!
Iacopo